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KONTAKT
Wenn du Fragen zu Bestellungen, Produkten, Versand, Retouren oder anderen Anliegen hast, sind wir hier um zu helfen.
GESCHÄFTSINFORMATIONEN
Sense for Scents
Inhaber: Raul Arany
Prinz-Alfons-Straße 3a
85521 Riemerling
Deutschland
E-Mail: info@senseforscents.com
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 1-2 Werktagen zu beantworten.
STEUERINFORMATIONEN
Steuernummer: 144/112/32779
USt-IdNr: DE456933274
Gemäß §19 UStG (Kleinunternehmerregelung) erheben wir keine Umsatzsteuer auf unsere Produkte und Dienstleistungen.
ALLGEMEINE ANFRAGEN
Für allgemeine Fragen zu unseren Produkten, Duftempfehlungen oder Markeninformationen:
E-Mail: info@senseforscents.com
BESTELLSUPPORT
Für Fragen zu deinem Bestellstatus, Tracking oder Lieferung:
E-Mail: info@senseforscents.com
Bitte gib deine Bestellnummer in deiner Nachricht an.
RETOUREN UND RÜCKERSTATTUNGEN
Für Retourenanfragen oder Rückerstattungsanfragen:
E-Mail: info@senseforscents.com
Bitte siehe unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie für detaillierte Informationen.
BESCHÄDIGTE ODER FEHLENDE BESTELLUNGEN
Falls deine Bestellung beschädigt oder unvollständig ankommt, oder du sie nicht erhalten hast:
E-Mail: info@senseforscents.com
Bitte kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung und füge hinzu:
- Deine Bestellnummer
- Fotos des Problems (falls zutreffend)
- Kurze Beschreibung
GEWERBEANMELDUNG
Registriert als Kleinunternehmen nach deutschem Recht
Anmeldeamt: Gemeinde Hohenbrunn
VERANTWORTLICH FÜR DEN INHALT
Raul Arany
Prinz-Alfons-Straße 3a
85521 Riemerling
Deutschland
Gemäß § 5 TMG (Telemediengesetz)
STREITBEILEGUNG
Online-Streitbeilegung (ODR):
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für Online-Streitbeilegung zur Verfügung:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sind aber bereit, Mediation in geeigneten Fällen zu erwägen.
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Für Datenschutzangelegenheiten: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
https://www.lda.bayern.de
HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Obwohl wir uns bemühen, alle Anfragen zeitnah zu beantworten, können die Antwortzeiten in Spitzenzeiten oder an Feiertagen variieren. Für dringende Angelegenheiten markiere bitte deine E-Mail-Betreffzeile deutlich als "DRINGEND".